どうも、たかしです。
今回の記事は、1ヶ月ほど前、まだ小屋の屋根が完成しておらずアスファルトルーフィグの貼り付けまでが終わった頃に遭ったとんでもなく腹が立った事件に関するお話です。
僕は基本的に「必要な資材は必要になりそうな2~3週間前ぐらいに、必要な量が確定してから調達する」といったスタンスで作業を進めていたため、この頃には「棟換気部材・棟板金をそろそろ調達しないとな~」と思い始めていました。
棟板金はともかく、棟換気部材は基本的にホームセンターでは打っていないため、建具屋さんや工務店で発注したり、もしくはネット通販で注文する必要があります。
僕がその頃棟換気部材に使用しようとしていたアスファルトシングル専用の棟換気部材をネット検索にかけたところ、とあるショップの販売ページが引っかかったため、そこで発注を掛けたんですよね。
それがまさか、あんなとんでもない事態を招こうとは……。
という訳で今回の記事では、当時あまりにも腹が立ってすぐにでもブログ記事にしたかったのですが、怒りに任せて記事にするのは良くないと思い今日まで温めていたとある事件の話をしていきたいと思います。
具体的な商品名・個人名は伏せさせていただきます。本当は晒したいぐらいなのですが……まあ流石にね?
それではやっていきましょう。
①事の経緯
1.注文前からもうおかしい
まあ、発注の段階でなんか変だな~とは思っていたんですよ。
というのも、そのショップは棟換気部材以外にもそのアスファルトシングル関連の商品は一通り置いてあったので、必要な物をまとめて注文したのですが、なぜか棟換気部材だけがメーカーの希望小売価格より大幅に高くなっていたんですよね。
たとえば
アスファルトシングル1セット
希望小売価格4000円 販売価格3500円
棟換気部材
希望小売価格1万5000円 販売価格38000円←!!???
て感じですかね。
なので、発注する時のその他質問事項に「棟換気部材だけ希望小売価格より高いのはなぜですか」といった旨の文章をのっけて置いたんです。
ちなみに、その棟換気部材はネット通販で普通に扱っているのがそのショップしかなく、他の選択肢が無かったというのもあります。
2.電話の応対が意味不明
発注の翌日にそのショップから、注文確認の電話がありました。その受け答えの中にも「うん?」となる点がありました。
以下はその時の会話の抜粋です
業者
注文内容○○でよろしければまたお見積り出させていただきますが、何か質問などありますか?
たかし
あの~棟換気部材だけ
やたら高いのは何でですか?
業者
あぁ。棟換気部材は施工難易度が非常に高いので、雨漏りのリスクが高いということで
高く設定させてもらってるですよ
たかし
????言っている意味が……
「リスクが高いから安い」ならまだ分かるんですが……どういう意味ですか?
業者
ですから、リスクが高いので高価に設定
させてもらってるということです。
たかし
???!???!!?wwww
もうこの時点でIQの違いを感じざるをえなさ過ぎてかなり不安だったのですが……でも棟換気部材を手に入れるためにはこのショップを利用せざるを得なかったので値段が高くでもとりあえずスルーすることにしました。
また、会話の中でもう一つこういった場面があったのですが……
業者
たかしさんは、大工さんだったり、そういう仕事をしたことがある方だったりしますか?
たかし
いえ、そうではないですね。
個人のDIYで使おうと思って……
業者
施工に大工さんが入ったりとかはしますか?
たかし
その予定はありませんが……。
(DIYで使うっつってんだろ)
とまあ、この時点では意味不明なやり取りだったのですが、これが後の伏線になっていようとはこの時は思いもよりませんでした。
3.1週間後……
それから1週間の間音沙汰無しで待たされました。
注文してから届くまでこのぐらい待つのは、特に建具関係はよくあることだとは思いますが、この時に関しては実はまだ見積もりが出るのを待っている段階だったんですよ。
「見積もりが出たらまた連絡します」で結局1週間放置……このままでは屋根の棟換気取り付けに間に合いません。小屋の完成が遅れてしまいます。
そのためしびれを切らしてメールで「見積もりが出るのはいつになりますか?」と質問を送ったのですが、その返信が全く予想外かつ意味不明な物でした。
「今回の件に関しては辞退させていただきます」
は????????
本当に原文ママ。いきなりコレ。流石に意味が分からなすぎるし、今回は1週間以上待たされてこちらも時間を無駄にさせられている訳ですからはいそうですかってわけにはいきません。
もちろん即電話しました。しかし
「現在担当が他の電話対応中で……折り返し電話させていただきます」→からの1時間経過
再び電話→「担当が現在出てしまっておりまして……」←は????
その後ようやくつながったのですが、その言い分がもうね……
こんな感じでした。
たかし
メールの文はどういうことですか?
業者
やっぱり雨漏りのリスクがありますから。
大工でない人にはちょっと売れないということで
辞退するということです
たかし
別に僕がDIYで利用するんで、僕はその
リスクを承知して買うんですけど
業者
こっちとしてもクレームのリスクが
ありますから。
たかし
え?じゃあ僕が絶対にクレームしないっていう
宣誓でもすればいいってことですか?
業者
だとしても大工とか、プロじゃない人には
棟換気部材は売れません。
他の商品ならいいですけど
たかし
じゃあネットショップに出品すべきじゃないでしょwww
とまあ、こんな感じで終始意味が分からな過ぎて、後半はもう笑ってしまいました。
棟換気部材以外なら売れるということなので、それ以外の必要部材の見積もりを後々出してもらったのですが、何かもうめんどくさくなったので他のアスファルトシングルと関連部材で屋根を仕上げることにしてその見積もりは完全に無視することにしました。
誰がこんな店で買うかッッ!!!
②まとめ
今回は本当に会った意味不明の話ということで、ネットショップで棟換気部材を購入しようとしたらとんでもない事態に見舞われたというお話をさせていただきました。
今回の件ですが、恐らくショップ側の行動原理としては
「棟換気部材を素人に売って、クレームになったらいやだなあ」
「せや! メーカー価格より割高にすれば誰も買わんやろ!」
ということだったということなのでしょうか。
う~~~~~ん、意味不明w。
いやぁ、久しぶりに会話のできない人と直面して本当イライラしましたね。
ちなみにこの後別の棟換気部材を別のショップで購入したのですが、何の問題も無く三日後には手に入れることができました。一体あれは何だったんだろう……。
ということで、皆さんもどうか意味不明なショップに当たってしまって時間を無駄にしないようお気を付けください。
以上で今回の記事は終わりです。
また次回の記事でお会いしましょう。ここまでお読みいただきありがとうございました。